VimIy微民網(wǎng)，讓世界傾聽(tīng)微民的聲音！
設(shè)為首頁(yè) | 加入收藏 | 網(wǎng)站地圖
前幾天，市民陳先生突然接到銀行電話(huà)，說(shuō)取錢(qián)時(shí)多給了他1000塊，讓他還回去。
銀行柜臺(tái)上清清楚楚寫(xiě)著，離柜概不負(fù)責(zé)，為什么現(xiàn)在他離柜了，卻還要對(duì)銀行負(fù)責(zé)呢？
為了弄清真相，陳先生不得不一次次請(qǐng)假，到銀行查看監(jiān)控錄像，可銀行提供的證據(jù)讓人怎么也無(wú)法信服。陳先生很糾結(jié)：1000元也不是筆小數(shù)目，到底是退還是不退呢？法律專(zhuān)家表示，一旦銀行和儲(chǔ)戶(hù)在柜面交易問(wèn)題上存在爭(zhēng)議，首先雙方都必須出示足夠的證據(jù)，證明自己的主張，如果證據(jù)不足，那么才適用離柜概不負(fù)責(zé)原則。
銀行出錯(cuò)多付款，證據(jù)不足卻要儲(chǔ)戶(hù)退回，合理嗎？
雖然銀行業(yè)內(nèi)都聲稱(chēng)，離柜概不負(fù)責(zé)是行業(yè)慣例，是提醒儲(chǔ)戶(hù)認(rèn)真對(duì)待交易的一種提示，但在大多數(shù)老百姓看來(lái)，這種提示在實(shí)際操作中，已經(jīng)成了一種"只對(duì)人不對(duì)己"的霸王條款。銀行為自己可能出現(xiàn)的工作失誤，預(yù)先設(shè)定了免責(zé)條款，但是一到儲(chǔ)戶(hù)犯錯(cuò)，比如因?yàn)樽约捍中拇笠鉀](méi)有數(shù)對(duì)錢(qián)，或者不當(dāng)心收到假幣時(shí)，就只能自認(rèn)倒霉了。這種權(quán)利和義務(wù)嚴(yán)重不對(duì)等的現(xiàn)象，實(shí)際上是對(duì)顧客權(quán)益的漠視�？磥�(lái)，如何在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，能多站在儲(chǔ)戶(hù)立場(chǎng)，全力配合提供證據(jù)，雙方能依法律、依事實(shí)，公平解決問(wèn)題，是擺在銀行服務(wù)業(yè)面前的大問(wèn)題。
一口咬定 柜員自己偷了唄
監(jiān)控看不出來(lái)，憑什么要儲(chǔ)戶(hù)付國(guó)有企業(yè)啊
呵呵
一口咬定 柜員自己偷了唄
監(jiān)控看不出來(lái)，憑什么要儲(chǔ)戶(hù)付
誤工費(fèi)應(yīng)該賠償吧反正多收了也會(huì)扎帳時(shí)清點(diǎn)查到后退回儲(chǔ)戶(hù)。見(jiàn)怪不怪，不怪你才怪