蘋果將推“以舊換新”計劃 翻新機銷往新興國家
整理時間:2013-08-21 08:34 來源:m.99912.com.cn 作者:編輯 點擊:次
【樓主】2013-08-27 10:05
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據國外媒體報道,有知情人士透露,蘋果最早將于下月起通過零售商店推出iPhone抵換服務。該服務允許持有較早機型的用戶,如iPhone 4S用戶,以折價兌換的形式在蘋果零售店內低價購買新iPhone 5等機型。
而據知情人士透露,舊型號iPhone手機會在翻新后銷往新興國家,降低消費者的采購成本,從而防止設備被侵蝕。
對“以舊機型兌換新機型”的計劃,蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)于上個財報會議上表示:“我本人并不排斥這種策略。很多零售渠道都在做,我個人喜歡它在環(huán)保方面所做的貢獻,因此這也鼓勵我去這么做!
第三方iPhone銷售渠道,如百思買、Verizon Wireless以及AT&T等,在過去幾個月里一直在推動自己的抵換計劃。
正如今年早些時候所報道的,iPhone抵換計劃被認為是庫克iPhone連鎖銷售藍圖中的關鍵組成。庫克曾向蘋果零售店業(yè)務領導人士表示,他不覺得通過蘋果零售店售出的iPhone銷量是足夠健康的。市場有80%的iPhone并非直接通過蘋果售出,庫克對員工強調。
在有了“iPhone抵換計劃”后,這或可幫助庫克實現其零售店銷售目標。蘋果希望更多的人到訪蘋果零售店,因為一位在那里購買iPhone的消費者通常也會對iPad和Mac等其它設備產生興趣。而最終,蘋果希望將所有人都留在蘋果的生態(tài)體系之下。
為了使計劃順利推出并實現無縫過渡,蘋果要求大多數零售店員工都必須在本周接受為時兩個小時的特別培訓,且必須在9月第一個星期開始前完成。
盡管正式的培訓從本周開始,但據知情者透露,蘋果已經在過去幾個月里在位于得克薩斯州的數家零售店內對“iPhone抵換計劃”展開了內部試點測試。此外,除了本周開始的培訓外,一些空的包裝盒也已被寄送至蘋果各個零售店。這些包裝盒將被用于回寄蘋果零售店回購的舊型號iPhone手機,以及翻新機等。
蘋果官方尚未正式公布有關“iPhone抵換計劃”的實施日期,但知情人士明確表示,正式啟動日必然在9月的某個時候。只是現在仍不確定的是,蘋果希望在結束“iPhone 5S”和廉價“iPhone 5C”產品發(fā)布會后推出該項計劃,或是在此之前便開始實施。
考慮到有關新iPhone的傳聞在最近幾個月了受到主流媒體的廣泛關注,也許蘋果有必要等到新設備正式發(fā)布后才實施抵換計劃。這樣或將進一步刺激產品的升級熱潮。不過另一方面,若在發(fā)布新一代iPhone之前實施抵換計劃,或能推高iPhone 5的銷售,以解決當下的庫存問題。事實上,iPhone 5在9月之后將不再繼續(xù)生產。
據說蘋果最初是計劃在7月的最后一個星期推出iPhone抵換計劃,但由于某些不明原因,該計劃的實施被迫延遲。蘋果相信抵換計劃除了能幫助提高iPhone的銷售外,也能鼓勵用戶將損壞的iPhone抵換成新的設備,而不是去Genius Bar尋求修復和接受翻新機。反過來,這也能釋放Genius Bar的精力以關注一些更深層次的問題,如一些作為替換機型不能輕易解決的問題。
庫克尋求的iPhone銷售改變也引入了如蘋果零售店應用提供免費iTunes內容、改進蘋果售后服務中心支持,以及增強的返校App Store禮品卡服務等項目。知情人士指出,隨著時間的推移,蘋果零售店還會推出更多的iPhone促銷活動。
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