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6齡童iPad玩游戲2天刷4147元 蘋果拒不退款

整理時(shí)間:2013-07-19 20:57 來(lái)源:m.99912.com.cn 作者:編輯 點(diǎn)擊:

【樓主】2013-08-09 17:20

» 6齡童iPad玩游戲2天刷4147元 蘋果拒不退款
    “孩子在iPad上玩了2天游戲,收費(fèi)怎會(huì)高達(dá)4147元?”最近,汪女士的信用卡被刷掉4147元,經(jīng)銀行核查是其6歲女兒下載游戲《時(shí)尚娃娃》后花錢購(gòu)買虛擬道具所致。記者發(fā)現(xiàn),如今在iPad、智能手機(jī)等電子產(chǎn)品上可以玩多種游戲,但稍不留神就可能掉入吃錢陷阱。
    游戲可免費(fèi)下載但游戲過(guò)程要收費(fèi)
    
    市民孫先生抱怨,他在手機(jī)上安裝了一個(gè)QQ游戲大廳,下載了幾款熱門小游戲?梢粋(gè)月后收到手機(jī)賬單時(shí)發(fā)現(xiàn),上面多了100多條增值業(yè)務(wù)收費(fèi),總共幾十元錢。翻看手機(jī)短信才發(fā)現(xiàn),之前玩游戲時(shí)收到的垃圾短信其實(shí)就是收費(fèi)確認(rèn)短信,內(nèi)容為“您已定制本公司游戲業(yè)務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4元/次”等。
    
    在蘋果手機(jī)游戲下載平臺(tái)的免費(fèi)游戲排行榜上,許多游戲可以免費(fèi)下載,但游戲過(guò)程中則要收費(fèi)。記者試玩了一款聯(lián)機(jī)游戲,沒(méi)玩幾局,系統(tǒng)就提示“籌碼用完是否需要購(gòu)買”。如果不花錢購(gòu)買游戲幣,就再也無(wú)法玩下去。另一款熱門小游戲中,玩了不到10分鐘,系統(tǒng)便提示“請(qǐng)購(gòu)買貓幣”。記者測(cè)算一下,6元貓幣不夠玩5分鐘。還有許多游戲場(chǎng)景設(shè)置得十分吸引人,但解鎖新關(guān)卡、購(gòu)買限量道具等都需花錢。
    
    一旦扣款成功,用戶投訴維權(quán)就很不易。汪女士這幾天聯(lián)系蘋果方面交涉退款事宜,但對(duì)方表示不予退款。還有許多曾經(jīng)被扣款數(shù)十元、數(shù)百元的用戶,都因?yàn)椤皯械媒簧妗倍艞壘S權(quán)。
    
    手機(jī)預(yù)置惡意軟件致用戶“被上網(wǎng)”
    
    “許多手機(jī)游戲還占用上網(wǎng)流量,流量陷阱也很坑人!倍∠壬从常恍┦謾C(jī)小游戲,看似文件不大,可只要一點(diǎn)開游戲,就會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)更新信息,不斷“吃掉”上網(wǎng)流量。還有的小游戲雖然是單機(jī)版,但游戲界面插有廣告,一玩游戲就自動(dòng)訪問(wèn)廣告網(wǎng)頁(yè)并不斷更新。即使不點(diǎn)進(jìn)廣告頁(yè),流量也在自動(dòng)流走。
    
    市消保委表示,從去年上半年開始,全市各級(jí)消保委收到的通信服務(wù)投訴占投訴總量7%以上,在所有投訴類型中排名第二,其中“被上網(wǎng)”問(wèn)題最突出。而造成手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)流量異常的情況主要有兩種,一種是消費(fèi)者使用的3G智能手機(jī)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)速度過(guò)快,消耗的流量相對(duì)較大;另一種則是手機(jī)中預(yù)置或消費(fèi)者購(gòu)買后安裝了惡意軟件。
    
    如何避開智能手機(jī)的吃錢陷阱
    
    如何才能避開智能手機(jī)吃錢陷阱?對(duì)此,一些手機(jī)維修店的技術(shù)人員說(shuō),首先要對(duì)孩子玩手機(jī)游戲進(jìn)行一定限制。最好不要把手機(jī)賬號(hào)告訴孩子,同時(shí)提醒他們不要點(diǎn)擊游戲中的廣告也不要隨意下載游戲。對(duì)于孩子玩的游戲,家長(zhǎng)可以先試玩,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)卸載。
    
    市消保委負(fù)責(zé)人也表示,大多數(shù)投訴的問(wèn)題都是在用戶打開上網(wǎng)功能情況下發(fā)生的,而多數(shù)通信商在新用戶開戶時(shí)往往將上網(wǎng)功能默認(rèn)打開,這在某種程度上助長(zhǎng)了“被上網(wǎng)”的可能性。因此,建議通信商提供手機(jī)或卡號(hào)前,將默認(rèn)的上網(wǎng)功能設(shè)置為關(guān)閉,并在說(shuō)明書上寫清使用方法。此外,建議用戶關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò),盡量在WIFI功能下上網(wǎng)、玩游戲。
    http://www.cnbeta.com/articles/247892.htm
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:21


    關(guān)蘋果什么事?
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:21


    我來(lái)上鉤,以前有個(gè)美國(guó)熊孩子做了一樣的事,蘋果退了款的
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:22


    Reply to Reply Post by 那個(gè)懲戒騎 (2013-08-09 17:21)
    
    國(guó)外報(bào)道的幾起小孩誤刷的都退款了吧 也可能有沒(méi)退款的沒(méi)報(bào)道 咱們不知道~
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:22


    內(nèi)購(gòu)每次都要密碼的,難道這當(dāng)媽的一點(diǎn)沒(méi)察覺(jué)???信用卡也都有消費(fèi)提醒,這整整玩了兩天,消費(fèi)那么多,這當(dāng)媽的也沒(méi)察覺(jué)???
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:24


    可一個(gè)月后收到手機(jī)賬單時(shí)發(fā)現(xiàn),上面多了100多條增值業(yè)務(wù)收費(fèi),總共幾十元錢。翻看手機(jī)短信才發(fā)現(xiàn),之前玩游戲時(shí)收到的垃圾短信其實(shí)就是收費(fèi)確認(rèn)短信,內(nèi)容為“您已定制本公司游戲業(yè)務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4元/次”等。
    
    
    
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:25


    我兒子兩歲那會(huì)兒, 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢,那個(gè)應(yīng)用不要錢。
    
    只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
    
    所以,這事情發(fā)生只能怪爹媽
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:25


    蘋果ID 不綁定信用卡可以破
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:26


    Reply Post by 你到底二不二 (2013-08-09 17:21):
    
    我來(lái)上鉤,以前有個(gè)美國(guó)熊孩子做了一樣的事,蘋果退了款的
    
    我也記得
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:26


    Reply Post by chen200 (2013-08-09 17:25):
    
    我兒子兩歲那會(huì)兒, 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢,那個(gè)應(yīng)用不要錢。
    
    只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
    
    所以,這事情發(fā)生只能怪爹媽
    
    這個(gè)是真厲害了。
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:27


    無(wú)民事行為能力人吧
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:29


    人傻無(wú)藥醫(yī),非要開通綁定信用卡
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:30


    Reply Post by chen200 (2013-08-09 17:25):
    
    我兒子兩歲那會(huì)兒, 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢,那個(gè)應(yīng)用不要錢。
    
    只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
    
    所以,這事情發(fā)生只能怪爹媽
    
    神童。好好培養(yǎng)吧
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:31


    和蘋果有毛線關(guān)系?
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:31


    六小齡童他爹?
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:31

6齡童iPad玩游戲2天刷4147元 蘋果拒不退款
    蘋果那個(gè)退款政策只針對(duì)美國(guó)用戶,當(dāng)然,上次英國(guó)那個(gè)也退了
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:32


    不綁定手機(jī)號(hào)和銀行卡號(hào)怎么收費(fèi)?自己也有責(zé)任
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:33


    我起碼有兩次退款成功的經(jīng)歷,直接寫了個(gè)郵件,兩三天就退回來(lái)了……
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:35


    安卓無(wú)壓力…
    想課金都嫌充值太麻煩啊混蛋
    
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:42


    Reply Post by chen200 (發(fā)表于:2013-08-09 17:25):
    我兒子兩歲那會(huì)兒, 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢,那個(gè)應(yīng)用不要錢。
    
    只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
    
    所以,這事情發(fā)生只能怪爹媽
    
    我女兒應(yīng)該也是兩三歲就認(rèn)識(shí)免費(fèi)兩個(gè)字了…
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