【樓主】2013-08-09 17:20
» 6齡童iPad玩游戲2天刷4147元 蘋果拒不退款
“孩子在iPad上玩了2天游戲，收費怎會高達4147元？”最近，汪女士的信用卡被刷掉4147元，經(jīng)銀行核查是其6歲女兒下載游戲《時尚娃娃》后花錢購買虛擬道具所致。記者發(fā)現(xiàn)，如今在iPad、智能手機等電子產(chǎn)品上可以玩多種游戲，但稍不留神就可能掉入吃錢陷阱。
游戲可免費下載但游戲過程要收費
市民孫先生抱怨，他在手機上安裝了一個QQ游戲大廳，下載了幾款熱門小游戲。可一個月后收到手機賬單時發(fā)現(xiàn)，上面多了100多條增值業(yè)務(wù)收費，總共幾十元錢。翻看手機短信才發(fā)現(xiàn)，之前玩游戲時收到的垃圾短信其實就是收費確認短信，內(nèi)容為“您已定制本公司游戲業(yè)務(wù)，收費標(biāo)準4元/次”等。
在蘋果手機游戲下載平臺的免費游戲排行榜上，許多游戲可以免費下載，但游戲過程中則要收費。記者試玩了一款聯(lián)機游戲，沒玩幾局，系統(tǒng)就提示“籌碼用完是否需要購買”。如果不花錢購買游戲幣，就再也無法玩下去。另一款熱門小游戲中，玩了不到10分鐘，系統(tǒng)便提示“請購買貓幣”。記者測算一下，6元貓幣不夠玩5分鐘。還有許多游戲場景設(shè)置得十分吸引人，但解鎖新關(guān)卡、購買限量道具等都需花錢。
一旦扣款成功，用戶投訴維權(quán)就很不易。汪女士這幾天聯(lián)系蘋果方面交涉退款事宜，但對方表示不予退款。還有許多曾經(jīng)被扣款數(shù)十元、數(shù)百元的用戶，都因為“懶得交涉”而放棄維權(quán)。
手機預(yù)置惡意軟件致用戶“被上網(wǎng)”
“許多手機游戲還占用上網(wǎng)流量，流量陷阱也很坑人。”丁先生反映，一些手機小游戲，看似文件不大，可只要一點開游戲，就會自動聯(lián)網(wǎng)更新信息，不斷“吃掉”上網(wǎng)流量。還有的小游戲雖然是單機版，但游戲界面插有廣告，一玩游戲就自動訪問廣告網(wǎng)頁并不斷更新。即使不點進廣告頁，流量也在自動流走。
市消保委表示，從去年上半年開始，全市各級消保委收到的通信服務(wù)投訴占投訴總量7%以上，在所有投訴類型中排名第二，其中“被上網(wǎng)”問題最突出。而造成手機上網(wǎng)費流量異常的情況主要有兩種，一種是消費者使用的3G智能手機在瀏覽網(wǎng)頁時速度過快，消耗的流量相對較大；另一種則是手機中預(yù)置或消費者購買后安裝了惡意軟件。
如何避開智能手機的吃錢陷阱
如何才能避開智能手機吃錢陷阱？對此，一些手機維修店的技術(shù)人員說，首先要對孩子玩手機游戲進行一定限制。最好不要把手機賬號告訴孩子，同時提醒他們不要點擊游戲中的廣告也不要隨意下載游戲。對于孩子玩的游戲，家長可以先試玩，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時卸載。
市消保委負責(zé)人也表示，大多數(shù)投訴的問題都是在用戶打開上網(wǎng)功能情況下發(fā)生的，而多數(shù)通信商在新用戶開戶時往往將上網(wǎng)功能默認打開，這在某種程度上助長了“被上網(wǎng)”的可能性。因此，建議通信商提供手機或卡號前，將默認的上網(wǎng)功能設(shè)置為關(guān)閉，并在說明書上寫清使用方法。此外，建議用戶關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)，盡量在WIFI功能下上網(wǎng)、玩游戲。
http://www.cnbeta.com/articles/247892.htm
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:21
關(guān)蘋果什么事？
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:21
我來上鉤，以前有個美國熊孩子做了一樣的事，蘋果退了款的
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:22
Reply to Reply Post by 那個懲戒騎 (2013-08-09 17:21)
國外報道的幾起小孩誤刷的都退款了吧 也可能有沒退款的沒報道 咱們不知道~
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:22
內(nèi)購每次都要密碼的，難道這當(dāng)媽的一點沒察覺？？？信用卡也都有消費提醒，這整整玩了兩天，消費那么多，這當(dāng)媽的也沒察覺？？？
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:24
可一個月后收到手機賬單時發(fā)現(xiàn)，上面多了100多條增值業(yè)務(wù)收費，總共幾十元錢。翻看手機短信才發(fā)現(xiàn)，之前玩游戲時收到的垃圾短信其實就是收費確認短信，內(nèi)容為“您已定制本公司游戲業(yè)務(wù)，收費標(biāo)準4元/次”等。
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:25
我兒子兩歲那會兒， 玩ipad就知道那個應(yīng)用要錢，那個應(yīng)用不要錢。
只會挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:25
蘋果ID 不綁定信用卡可以破
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:26
Reply Post by 你到底二不二 (2013-08-09 17:21):
我來上鉤，以前有個美國熊孩子做了一樣的事，蘋果退了款的
我也記得
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:26
Reply Post by chen200 (2013-08-09 17:25):
我兒子兩歲那會兒， 玩ipad就知道那個應(yīng)用要錢，那個應(yīng)用不要錢。
只會挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
這個是真厲害了。
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:27
無民事行為能力人吧
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:29
人傻無藥醫(yī)，非要開通綁定信用卡
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:30
Reply Post by chen200 (2013-08-09 17:25):
我兒子兩歲那會兒， 玩ipad就知道那個應(yīng)用要錢，那個應(yīng)用不要錢。
只會挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
神童。好好培養(yǎng)吧
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:31
和蘋果有毛線關(guān)系？
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:31
六小齡童他爹？
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:31
6齡童iPad玩游戲2天刷4147元 蘋果拒不退款
蘋果那個退款政策只針對美國用戶，當(dāng)然，上次英國那個也退了
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:32
不綁定手機號和銀行卡號怎么收費？自己也有責(zé)任
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:33
我起碼有兩次退款成功的經(jīng)歷，直接寫了個郵件，兩三天就退回來了……
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:35
安卓無壓力…
想課金都嫌充值太麻煩啊混蛋
網(wǎng)友評論2013-08-09 17:42
Reply Post by chen200 (發(fā)表于：2013-08-09 17:25):
我兒子兩歲那會兒， 玩ipad就知道那個應(yīng)用要錢，那個應(yīng)用不要錢。
只會挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
我女兒應(yīng)該也是兩三歲就認識免費兩個字了…
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