【樓主】秘慕斯唐2012-12-20 15:06
» 今天，客服打了兩個電話過來，由于損失了套餐內流量300多兆，聯(lián)通現(xiàn)在給我免費開通2個月的30元流量包，雖然錢不多，但是也算是維護自己權益了。話說這樣的話下個月就能有1G多的流量了 Post by dewey8848 (2012-12-20 15:08) 聯(lián)通真良心…蘋果的黑鍋自己背…
作者：BLUSS2012-12-20 15:16
本來損失的300多兆都是套餐內的，沒有產生額外費用，但是兩天內跑了這么多心里憋屈啊
作者：若雨追風2012-12-20 15:19
苦逼聯(lián)通啊。。。。這個真心是替人背黑鍋。話說打10010真心不如投訴工信部。
作者：秘慕斯唐2012-12-20 15:19
不是國行管么
作者：餅干小王子2012-12-20 15:30
說下自己的一個實例、 10月份水果4S被偷，怕小偷用我的態(tài)度騙錢，于是馬上電話聯(lián)通客服。我說我手機被偷了，馬上幫我辦理停機。 客服核對完身份證和手機密碼，然后說幫我辦理緊急停機，讓我去聯(lián)通營業(yè)廳補卡。 因為剛好想等換態(tài)度的合約機，辦理新號碼，于是原來聯(lián)通號碼就沒去補卡，用學校的移動號碼了。 12月電話我說手機欠費XX，讓我去交錢。當時就怒了，手機里貌似剛沖進去100.停機了怎么會欠費。 電話客服，客服解答幫我辦理了掛失業(yè)務，掛失業(yè)務是繼續(xù)扣月租的。當場就怒了，我電話里說了停機的，停機是什么意思？就是不交月費。 如果不能辦，為毛不和我說清楚？ 然后客服和我扯皮2次，最后我直接打10010說，聯(lián)通內部能投訴么，能我投訴，希望給答復。不能，OK,我去工信部投訴�？头�要和我扯皮， 說什么業(yè)務就是這樣的，我直接說投訴有答復沒，還是答復就是這樣。如果聯(lián)通解決不了這個問題，直接投訴工信部，別浪費我時間。 最后過了幾天電話來，說退了我2個月的月租，要我馬上去補卡。我操，還是被他們賺了12月月租。后來辦理銷卡，等退錢。 果斷等電信5
