【樓主】langelos2012-11-28 09:16
» 福州一儲戶3天后才拿到錢,銀行卻不付息東南網(wǎng)-海峽都市報11月27日訊(記者 李進)“銀行ATM機吞鈔了,銀行處理了3天才回款,這筆錢是用來給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)工資的,誤了發(fā)工資,害我們被工人埋怨!弊蛉,福州楊先生撥打968111反映,ATM機出故障,銀行處理慢,被吞的近2萬不計息也不給賠償,這太不合理了。銀行:流程多處理需時間楊先生說,23日,他從招商銀行取出38900元現(xiàn)金,然后到某國有銀行網(wǎng)點存款,這筆錢是用來給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)工資的。他見網(wǎng)點等待的客戶多,就到ATM機存款,先是放入89張百元鈔票,機器退回1張,成功存款88張。隨后,他又放入100張百元鈔票,沒想到這次一下退出88張,只存款成功12張。他整理后,再次將88張鈔票放入入鈔口,這次只退出1張,接著機器提示他是否要繼續(xù)添鈔,他又放入100張百元鈔票,然后機器就一直顯示“系統(tǒng)正在處理中”!皺C器一下吞了1.87萬元。”楊先生說,他馬上叫來網(wǎng)點的工作人員,但工作人員只讓他撥打銀行客服電話處理,客服人員表示處理時間需48小時,在他的一再要求下,客服請示領(lǐng)導(dǎo)后表示在24小時內(nèi)處理。但直到26日早上9點,資金仍未到賬。他說,因此耽誤了五六個工人的工資,工人表示不滿。對此,該銀行福建省分行有關(guān)人士表示,經(jīng)調(diào)查,可能是楊先生放入鈔票太多或是鈔票質(zhì)量較差,設(shè)備出現(xiàn)故障卡鈔。在自助設(shè)備發(fā)生故障后,清機團隊會對自助設(shè)備進行清機處理,需經(jīng)過清機、現(xiàn)金整點、賬務(wù)核對、錯賬查找、調(diào)閱鈔箱計數(shù)和設(shè)備底層流水確認(當設(shè)備流水金額與客戶投訴金額不符時)、賬務(wù)調(diào)整等多個環(huán)節(jié),因此,需要一定的處理時間。律師:鈔被吞銀行應(yīng)付息采訪中記者也了解到,ATM機吞鈔事件屢見不鮮,一般銀行都表示要處理2至3個工作日,很多市民認為銀行處理太慢。近期,不少遇到ATM機吞鈔的客戶還惡作劇,謊稱是ATM機無故吐鈔,結(jié)果銀行工作人員馬上就能趕到現(xiàn)場處理。在采訪中,很多市民都認為ATM機吞鈔,銀行需處理兩三個工作日,效率太低。采訪中,楊先生也談到,他覺得銀行處理太慢了。他說,銀行的機器出了故障導(dǎo)致錢款被吞,銀行應(yīng)及時處理,而且被吞的錢款應(yīng)該付息。對此,福建新世通律師事務(wù)所洪芳芳律師也認為,客戶只要將錢放入ATM機,ATM機予以接收,就視同為雙方儲蓄合同成立了,那么銀行就要依約支付利息。此外,在采訪中,很多遭遇此類事件的市民也表示,他們更多的擔(dān)心是,放入ATM機的鈔票到時如果銀行不認該怎么辦,屆時到底存入多少鈔票難以舉證,因而市民遭遇ATM機吞鈔都急于要求銀行能現(xiàn)場處理。
作者:笑傲菊花2012-11-28 09:20
在天朝還能退?什么?退了你還要利息?
作者:gzx3332012-11-28 09:20
先不表態(tài) 免得被洗地的說打了雞血
作者:lotoria2012-11-28 09:26
27個步驟
作者:jy024648512012-11-28 09:31
呵呵退錢給你不讓你牢底座穿算好了 還有敢要利息??
作者:戰(zhàn)狼Tony2012-11-28 09:31
能還就不錯了。。。。。。
作者:風(fēng)雨雷電霜2012-11-28 09:36
銀行不會錯的,一定是儲戶的錯!愛存存,不存滾!
作者:綠茶01142012-11-28 09:38
敢要利息視同ATM多給錢不還要判刑的好不!
作者:大象。2012-11-28 09:38
還不趕緊給銀行送錦旗 送四個字“拾金不昧” 挺合適的
作者:jsmimi2012-11-28 09:40
2W能有多少利息?
作者:woopersky2012-11-28 09:42
這種不都可以走公司通道的嗎?
作者:伯牙不絕弦2012-11-28 09:45
自己呆,人家ATM沒提示你最多只能放100張啊
作者:Getlaid2012-11-28 09:52
2W能有多少利息?
作者:newreno2012-11-28 09:55
自己呆,人家ATM沒提示你最多只能放100張啊
作者:zibby2012-11-28 09:55
親愛的用戶我是你爹