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» 福州一儲戶3天后才拿到錢，銀行卻不付息東南網(wǎng)-海峽都市報11月27日訊(記者 李進)“銀行ATM機吞鈔了，銀行處理了3天才回款，這筆錢是用來給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)工資的，誤了發(fā)工資，害我們被工人埋怨。”昨日，福州楊先生撥打968111反映，ATM機出故障，銀行處理慢，被吞的近2萬不計息也不給賠償，這太不合理了。銀行：流程多處理需時間楊先生說，23日，他從招商銀行取出38900元現(xiàn)金，然后到某國有銀行網(wǎng)點存款，這筆錢是用來給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)工資的。他見網(wǎng)點等待的客戶多，就到ATM機存款，先是放入89張百元鈔票，機器退回1張，成功存款88張。隨后，他又放入100張百元鈔票，沒想到這次一下退出88張，只存款成功12張。他整理后，再次將88張鈔票放入入鈔口，這次只退出1張，接著機器提示他是否要繼續(xù)添鈔，他又放入100張百元鈔票，然后機器就一直顯示“系統(tǒng)正在處理中”�！皺C器一下吞了1.87萬元�！睏钕壬�說，他馬上叫來網(wǎng)點的工作人員，但工作人員只讓他撥打銀行客服電話處理，客服人員表示處理時間需48小時，在他的一再要求下，客服請示領導后表示在24小時內處理。但直到26日早上9點，資金仍未到賬。他說，因此耽誤了五六個工人的工資，工人表示不滿。對此，該銀行福建省分行有關人士表示，經(jīng)調查，可能是楊先生放入鈔票太多或是鈔票質量較差，設備出現(xiàn)故障卡鈔。在自助設備發(fā)生故障后，清機團隊會對自助設備進行清機處理，需經(jīng)過清機、現(xiàn)金整點、賬務核對、錯賬查找、調閱鈔箱計數(shù)和設備底層流水確認(當設備流水金額與客戶投訴金額不符時)、賬務調整等多個環(huán)節(jié)，因此，需要一定的處理時間。律師：鈔被吞銀行應付息采訪中記者也了解到，ATM機吞鈔事件屢見不鮮，一般銀行都表示要處理2至3個工作日，很多市民認為銀行處理太慢。近期，不少遇到ATM機吞鈔的客戶還惡作劇，謊稱是ATM機無故吐鈔，結果銀行工作人員馬上就能趕到現(xiàn)場處理。在采訪中，很多市民都認為ATM機吞鈔，銀行需處理兩三個工作日，效率太低。采訪中，楊先生也談到，他覺得銀行處理太慢了。他說，銀行的機器出了故障導致錢款被吞，銀行應及時處理，而且被吞的錢款應該付息。對此，福建新世通律師事務所洪芳芳律師也認為，客戶只要將錢放入ATM機，ATM機予以接收，就視同為雙方儲蓄合同成立了，那么銀行就要依約支付利息。此外，在采訪中，很多遭遇此類事件的市民也表示，他們更多的擔心是，放入ATM機的鈔票到時如果銀行不認該怎么辦，屆時到底存入多少鈔票難以舉證，因而市民遭遇ATM機吞鈔都急于要求銀行能現(xiàn)場處理。在天朝還能退？什么？退了你還要利息？先不表態(tài) 免得被洗地的說打了雞血27個步驟呵呵退錢給你不讓你牢底座穿算好了 還有敢要利息？？能還就不錯了。。。。。。銀行不會錯的，一定是儲戶的錯！愛存存，不存滾！敢要利息視同ATM多給錢不還要判刑的好不！還不趕緊給銀行送錦旗 送四個字“拾金不昧” 挺合適的2W能有多少利息？這種不都可以走公司通道的嗎？自己呆，人家ATM沒提示你最多只能放100張啊 2W能有多少利息？ 自己呆，人家ATM沒提示你最多只能放100張啊親愛的用戶我是你爹