» iPhone5保修問題方面求助。求過來人支援經驗。
iPhone5 在保 之前摔過 都不是很嚴重 相當于磕了幾下 沒什么大礙 ios7beta6刷了有一個月了 前幾天突然毫無征兆的聽筒沒聲音 揚聲器 耳機都是可以的 重啟了 也還原系統(tǒng)了 還是沒聲音
跑了幾家廣州授權點 說法不一 有一家已經說只要排除軟件bug方面問題的話是可以免費檢測的保修的 換機是不行了 因為說外觀已經損壞了 而且單據(jù)什么的都沒要 說只拿盒子什么的就行
另外幾家我連哄帶騙的說沒摔過 不知道怎么這么脆就碎了 還找我要單據(jù) 我說人家送的 單據(jù)什么都沒了 感覺后面幾家就有點坑 說什么換后蓋什么的我感覺都不是返廠自己賺這個錢的
而且打客服電話也沒有什么作用 只是軟件支持
目前就等918ios7正式版出來 看是否是軟件bug 實在不想刷回614 又要重新設置
主要是想問 現(xiàn)在還有辦法能夠換新機嗎？主要是才用了一年不到就出這問題感覺好坑。就因為摔了 還來句不能保 而且很聽筒有半毛錢關系有點不能理解。
或者是能讓聽筒正常就ok 好像是接收器的問題 這個好換嗎
網(wǎng)友評論2013-09-16 11:15
去直營店啊
別去小店問
網(wǎng)友評論2013-09-16 11:18
DFU 恢復模式刷兩遍 如果聽筒仍然不能工作
本地有apple store的直接丟過去
本地沒有的 網(wǎng)頁客服申請維修 嘉里大通的快遞員會上門收機
外觀劃痕 凹坑 掉漆 磨損等 不影響保修
面板玻璃碎了影響保修
網(wǎng)友評論2013-09-16 11:23
Reply Post by elfonice (2013-09-16 11:18):
DFU 恢復模式刷兩遍 如果聽筒仍然不能工作<br/>本地有apple store的直接丟過去<br/>本地沒有的 網(wǎng)頁客服申請維修 嘉里大通的快遞員會上門收機<br/><br/>外觀劃痕 凹坑 掉漆 磨損等 不影響保修<br/>面板玻璃碎了影響保修
求問后蓋下方的玻璃有裂開 影響保修嗎 其他都是完好的
還只是摔在地毯上 莫名其妙摔裂了 外面金屬沒凹 玻璃裂讓我有點理解無能
果然后面幾家就是坑我 說摔掉漆了也不能保。
網(wǎng)友評論2013-09-16 11:24
能換
我之前四邊都有不同程度的凹陷
維修單上會給你寫清一條“手機有使用磨損”而已
PS：我在上海陸家嘴那邊換的
網(wǎng)友評論2013-09-16 11:27
Reply Post by elfonice (2013-09-16 11:18):
DFU 恢復模式刷兩遍 如果聽筒仍然不能工作<br/>本地有apple store的直接丟過去<br/>本地沒有的 網(wǎng)頁客服申請維修 嘉里大通的快遞員會上門收機<br/><br/>外觀劃痕 凹坑 掉漆 磨損等 不影響保修<br/>面板玻璃碎了影響保修
廣州跑的都是官方售后電話給的地址
還想求問 如果跑深圳官方售后 免費保修的幾率有多大 或者換新機的幾率有多大
網(wǎng)友評論2013-09-16 11:33
Reply Post by yutianyu1 (2013-09-16 11:27):
廣州跑的都是官方售后電話給的地址
還想求問 如果跑深圳官方售后 免費保修的幾率有多大 或者換新機的幾率有多大
為什么要自己跑呢， 直接讓蘋果快遞就好了 還省心
https://getsupport.apple.com/Issues.action
去找技術支持吧
網(wǎng)友評論2013-09-16 12:01
到時候給你換一臺5c
網(wǎng)友評論2013-09-16 16:57
搭車問美版無鎖不知道能不能在直營保修啊
網(wǎng)友評論2013-09-16 21:08
