【樓主】2013-09-13 18:07
» 電信寬帶問(wèn)題.....
樓主昨天忍不住在更新CCQ然后突然斷網(wǎng)了，連接上之后網(wǎng)速就變成2M的了(樓主本來(lái)是4M的網(wǎng)絡(luò))打10000號(hào)過(guò)去詢問(wèn)給我的答復(fù)居然是我只辦理了1M的業(yè)務(wù) 說(shuō)我這速度正常。(但是我確定我辦理的是4M網(wǎng)絡(luò)用了都幾個(gè)月了)我說(shuō)我用4M用了幾個(gè)月了他說(shuō)叫我去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳 然后我就打了當(dāng)初給我連寬帶的小哥的電話，小哥來(lái)幫我調(diào)試了一下，在那個(gè)192.168.1.1里面給我看了一下說(shuō)我確實(shí)用的是4M的網(wǎng)絡(luò)激活速率那顯示的是4096/512。但是他給我測(cè)速測(cè)得也只有1-2m。弄了半天小哥也沒(méi)弄好.....臨走說(shuō)有可能是我的貓的問(wèn)題或者是電腦問(wèn)題
現(xiàn)在樓主網(wǎng)速只有1M多一點(diǎn)A站的視頻打開(kāi)全是菊花在轉(zhuǎn)，人生的樂(lè)趣瞬間失去了一半。不知道各位高人有知道我這現(xiàn)象的原因么
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 18:11
自頂一下沒(méi)有問(wèn)題吧
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 18:17
無(wú)線連的？ADSL貓連電腦撥號(hào)的？
無(wú)線的話是不是有人連上你那給你限速了？其他的話先叫電信來(lái)修，修不好就換貓
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 18:27
打10000號(hào)投訴網(wǎng)速慢.
ADSL接入速度慢有許多可能,如果不掉線只是速度慢,最好讓電信的人查下dislam端口速率是不是不對(duì).
然后查你的賬號(hào)是不是被限速了.
另外10000號(hào)查你的賬號(hào)是1M的,最好還是去營(yíng)業(yè)廳問(wèn)問(wèn).
有可能別人收了你4M的錢(qián)然后在前臺(tái)系統(tǒng)里面受理1M的網(wǎng),然后繞過(guò)系統(tǒng)直接給你改成4M.
這樣的話前后臺(tái)一比對(duì)就自動(dòng)給你改回來(lái)了.
當(dāng)然上面都是猜測(cè),現(xiàn)實(shí)點(diǎn)的解決辦法還是打10000號(hào)投訴或者直接去營(yíng)業(yè)廳
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 18:34
一、10000號(hào)投訴，切記是投訴，要他們發(fā)投訴單。
二、工信部(如果一方案不能解決的話)
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 18:50
多謝各位 我明天還是去營(yíng)業(yè)廳問(wèn)問(wèn)
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 18:54
換臺(tái)電腦試試，換個(gè)貓?jiān)囋�，還不行利馬投訴不解決投訴到工信部。
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 18:54
擼主這是帳號(hào)限速
端口是4M的速度,但是帳號(hào)只有2M的速度
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:20
Reply Post by 九十九龍介 (2013-09-13 18:54):
擼主這是帳號(hào)限速
端口是4M的速度,但是帳號(hào)只有2M的速度
那該怎么解決呢？
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:22
Reply Post by 奇跡綻放 (2013-09-13 18:34):
一、10000號(hào)投訴，切記是投訴，要他們發(fā)投訴單。
二、工信部(如果一方案不能解決的話)
這個(gè)投訴單是個(gè)什么情況 怎么發(fā)
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:22
Reply to Reply Post by liaobinbb (2013-09-13 19:20)
投訴 就這么簡(jiǎn)單。
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:27
我也和你一樣的情況，原來(lái)免費(fèi)升級(jí)過(guò)6MB，最近發(fā)現(xiàn)下載速度不對(duì)，峰值只有500KB左右
測(cè)速軟件一查，只有4MB······
然后打電話去罵街(省略一萬(wàn)字)我叫她查繳費(fèi)情況和我開(kāi)戶時(shí)間，因?yàn)槲疫@有老用戶免費(fèi)升級(jí)4MB到6MB
之后表示查實(shí)后回復(fù)····下午就給我調(diào)回6MB了·
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:27
端口的問(wèn)題,我?guī)讉�(gè)月前也是,后來(lái)來(lái)人各種試也不行,他給機(jī)房打電話查了之后說(shuō)是端口沒(méi)開(kāi),等第二天人家上班開(kāi)了端口就好了
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:29
10000號(hào)查出來(lái)你的業(yè)務(wù)，就說(shuō)明你辦理的時(shí)候辦錯(cuò)了吧，樓主去電信局問(wèn)問(wèn)
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:31
一萬(wàn)號(hào)直接投訴就可以了，我家只要斷一下，直接讓他們賠錢(qián)的，你太客氣了
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:33
上網(wǎng)廳查下 看業(yè)務(wù)有沒(méi)給你辦錯(cuò)先
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:37
去電信辦業(yè)務(wù)不是有合同的么(不止一張)……
拿著合同去營(yíng)業(yè)廳問(wèn)啊……
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 19:59
Reply Post by zhuzhu567 (2013-09-13 19:31):
一萬(wàn)號(hào)直接投訴就可以了，我家只要斷一下，直接讓他們賠錢(qián)的，你太客氣了
我還是先去營(yíng)業(yè)廳問(wèn)問(wèn)吧。不行再投訴.....
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 20:44
Reply Post by 疼不疼蛋不會(huì)告訴你 (2013-09-13 19:22):
這個(gè)投訴單是個(gè)什么情況 怎么發(fā)
打10000號(hào)，選擇語(yǔ)音提示為投訴建議，讓他們做記錄，發(fā)投訴單。 這樣你們本地電信就必須回單，從而加快了辦事效率。
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-13 22:24
我們這垃圾電信估計(jì)為了考核指標(biāo)把端口挑到8兆，又不搞光纖改造，破ADSL動(dòng)不動(dòng)就掉線，， ，
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