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» 家里電信的網(wǎng)崩潰很久了求解救！
    7月2日，家里網(wǎng)絡(luò)突然抽風(fēng)，自己掉線，然后自己過會(huì)又連上，如此循環(huán)，隔一段時(shí)間就這樣。而且有時(shí)候連上了也有網(wǎng)絡(luò)特別卡的現(xiàn)象，比如wow平時(shí)50ms左右，如今分分鐘幾千。
    
    掉線的時(shí)候adsl燈在閃爍。
    
    我關(guān)了路由，直接用貓撥號(hào)上，也同樣是這個(gè)情況，連不上提示651。
    
    2號(hào)就客服10000了，昨天，5號(hào)才來人維修。 這個(gè)維修的真他嗎的腦殘，說我的貓?zhí)�輕了，質(zhì)量不好，我活了這么久第一次聽說貓的好壞與否還與重量有關(guān)系。然后他用類似電話一樣的東西，直接插入連接貓的電話線，用耳朵聽，說線路沒問題(能聽出來嗎？)，然后拆了我的貓，用他拿的帶觸屏的高科技連，也提示651，然后他竟然說不輸入賬號(hào)密碼試試，當(dāng)然還是連不上(這是專業(yè)維修的做法？)。 總之最后他也沒轍，說什么幾把的給我去小區(qū)機(jī)房看看，然后說回去給我換換端口。然后，到今天還是這樣，不斷的掉線，不斷的掉線。今早又打了無數(shù)次10000號(hào)，還是沒人來修理。
    
    
    我現(xiàn)在有兩個(gè)問題，一是我自個(gè)兒還能做那些我這方面的工作來排除、檢測(cè)問題出在哪。 二是怎么投訴昨兒這個(gè)維修人員以及怎樣讓電信更為效率的來為我維修。
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:40

    附圖給大家看看，是從連不上到連上，到很卡的ping，ping的ip是ipconfig什么的，我同學(xué)教我的，我也不懂！但是數(shù)字和昨兒那維修人員ping的是一樣的。
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:42

    我家前段時(shí)間也這樣……叫來修了好幾次了也沒用，沒轍了
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:42

    打電話投訴。。
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:42

    Reply to Reply Post by tomor (2013-07-06 12:42)
    
    
    那你現(xiàn)在咋樣，解決了嗎？ 怎么解決的？ 教教我啊�。�！
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:43

    某部門電話，誰(shuí)來貼上，明天你就來發(fā)帖說好了
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:43

    一般這種情況不是工信部走起的么
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:43

    Reply to Reply Post by 阿爾杰·羅本 (2013-07-06 12:42)
    
    
    投訴無數(shù)次了，陜西電信微博客服都讓我罵干了，他還是不厭其煩的告訴我 “您好，給您帶來的不便小編感到非常抱歉。小編已經(jīng)將您的問題記錄提交并反饋了，工作人員會(huì)盡快聯(lián)系，請(qǐng)您隨后關(guān)注�！�
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:44

    Reply to Reply Post by 黑夜SUPER (2013-07-06 12:43)
    
    
    臥槽 想起來了， 求告知工信部聯(lián)系方式，以及怎么聯(lián)系的具體流程，最好有那種一針見血的語(yǔ)言，讓工信部人員知道我不是好欺負(fù)的那種
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:46

    Reply Post by 奇跡綻放 (2013-07-06 12:42):
    Reply to Reply Post by tomor (2013-07-06 12:42)
    <br/.......
    
    過段時(shí)間他自己又好了……
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:46

    Topic Post by 奇跡綻放 (2013-07-06 12:35):
    7月2日，家里網(wǎng)絡(luò)突然抽風(fēng)，自己掉線，然后自己過會(huì)又連上，如此循環(huán)，隔一段時(shí)間就這樣。而且有時(shí)候連上了也有網(wǎng)絡(luò)特別卡的現(xiàn)象，比如wow平時(shí)50ms左右，如今分分鐘幾千。
    掉線的時(shí)候.......
    
    直接打10000叫客服刷一下端口應(yīng)該就好了吧…當(dāng)然你得排除不是你的硬件問題…我家的寬帶也出現(xiàn)過…還都是晚上黃金時(shí)間出現(xiàn)…
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:47

    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    
    工信部。。。據(jù)說很牛逼 投訴了電信直接跪舔
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:47

    叫他給你換條線試試，我這也是這樣，換了線路之后就好了
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:48

    樓主住在哪里啊 電信在市區(qū)不都是 24小時(shí)上門聯(lián)系么 還是你2號(hào)沒講清要求上門維修啊
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:48

    不是線路的問題就換個(gè)機(jī)房的接口試試，斷斷續(xù)續(xù)的很可能是線路老化等等這些問題
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:48

    Reply Post by 沉默的靈魂 (2013-07-06 12:47):
    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    工信部。。。據(jù)說很牛逼 投訴了電信直接跪舔
    
    這個(gè)投訴是實(shí)名的？電信會(huì)知道是哪家投訴的嗎？
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:49

    Reply to Reply Post by inxyz520 (2013-07-06 12:47)
    
    
    關(guān)鍵是他不聽啊，我就說是不是水晶頭有問題啊，您給重新減一個(gè)，(我家這個(gè)電話線水晶頭歪歪扭扭，不過好壞我也不懂)，讓他去機(jī)房看看啊，他給我的態(tài)度是線路沒問題，我也沒轍。
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:49

    Reply Post by 沉默的靈魂 (2013-07-06 12:47):
    
    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    
    工信部。。。據(jù)說很牛逼 投訴了電信直接跪舔
    
    
    
    謝了，正在編輯打字開大中
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:50

    Reply to Reply Post by wyh3203240 (2013-07-06 12:48)
    
    城區(qū)，地級(jí)市城區(qū)離電信大樓4公里。
    

網(wǎng)友評(píng)論2013-07-06 12:50

    Reply Post by inxyz520 (2013-07-06 12:48):
    
    這個(gè)投訴是實(shí)名的？電信會(huì)知道是哪家投訴的嗎？
    
    當(dāng)然知道啊，有本事你別來處理，就是這種節(jié)奏
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